Dịch vụ Chuyển Văn Phòng Chuyên Nghiệp Theo Tiêu Chuẩn Nhật Bản
Bạn đang cần tìm dịch vụ chuyển văn phòng ? Nhành Mai Mới sẽ là địa chỉ tuyệt vời để Bạn “chọn mặt gửi vàng” – dịch vụ chuyển văn phòng đầu tiên tại TPHCM ứng dụng công nghệ vận chuyển theo tiêu chuẩn Nhật Bản với tỉ lệ hài lòng >98%.
Mục Lục Bài Viết
Thành lập từ năm 2010, tính đến nay Nhành Mai Mới đã vận chuyển hơn 10.000 văn phòng, kho xưởng, nhà ở… các loại. Tỉ lệ khách hàng phản hồi hài lòng >98% qua hoạt động khảo sát sau mỗi đơn hàng.
Trên các nền tảng mạng xã hội, công ty cũng ghi nhận >500 đánh giá 5 sao về chất lượng dịch vụ (xem tại đây).
Tiên phong ứng dụng mô hình quản lý từ Nhật Bản, Nhành Mai Mới mong muốn mang đến một dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói chuyên nghiệp và tinh tế theo đúng tinh thần Omotenashi (phục vụ bằng cả tấm lòng).
Đó không chỉ là kỹ năng chuyên môn cao, trang thiết bị hiện đại mà còn là sự tinh tế, thấu hiểu khách hàng đến từ những chi tiết nhỏ như trang phục, cách xưng hô, thái độ, sự ý tứ khi chuyển dọn…, tất cả được Nhành Mai Mới vận hành thống nhất theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
Tiêu chuẩn dịch vụ chuyển văn phòng Nhành Mai Mới
Dịch vụ chuyển văn phòng Nhành Mai Mới thực thi dựa trên hai nền tảng chính: Chất lượng trên hết (Quality First) và Phục vụ tận tâm (Omotenashi). Điều này được thể hiện xuyên suốt trong chu trình dịch vụ (PDCA) và không ngừng được cải tiến (Kaizen) theo các tiêu chuẩn sau:
Nhanh chóng
Lợi thế về trang thiết bị hiện đại giúp Nhành Mai Mới chuyển nhà, chuyển văn phòng một cách nhanh chóng, chính xác và ít sai sót, tiết kiệm tối đa thời gian cho doanh nghiệp.
Định vị vệ tinh: Hoạt động dựa trên sóng GPS và GMS cho phép khách hàng theo dõi 24/24 lộ trình di chuyển của xe tải dọn văn phòng
Đội ngũ chuyên nghiệp: Đội trưởng chuyển dọn giao việc và giám sát toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói, Nhân viên được phân công công việc rõ ràng, khách hàng có thể giám sát taị vị trí chuyển dọn.
Bản đồ smart: Hỗ trợ tài xế xác định các tuyến đường có nguy cơ kẹt xe, vị trí được phép đậu xe tải, khu vực đang phong tỏa giãn cách… từ đó lên phương án di chuyển phù hợp.
Dữ liệu số: Lưu trữ thông tin thủ tục ra vào, điều kiện vận chuyển tại các tòa nhà, cao ốc văn phòng…, hỗ trợ truy xuất thông tin, lên phương án chuyển dọn nhanh mà không cần tiến hành khảo sát.
Công cụ hỗ trợ: Di chuyển các thiết bị cồng kềnh như máy photocopy, két sắt, máy công nghiệp… trong nhiều điều kiện địa hình khác nhau (cầu thang bộ, hầm, hẻm…).
An toàn
Với nguyên tắc “một tờ giấy cũng không được thiếu”, toàn bộ hoạt động vận chuyển được Nhành Mai Mới giám sát nghiêm ngặt bằng hệ thống camera trực tuyến và danh sách đối chiếu đồ đạc trước và sau khi vận chuyển.
Từng công đoạn chuyển văn phòng sẽ diễn ra theo hướng chuyên môn hóa từng bộ phận, do các nhân viên đã được đào tạo chính quy đảm nhận:
Tổ hồ sơ: Phân loại, đóng gói bằng các thùng chuyên dụng chứa tài liệu, sau đó đánh dấu bằng giấy tick theo từng phòng ban.
Tổ nội thất: Bao bọc, vận chuyển và lắp ráp lại bàn ghế, tủ, kệ hồ sơ, tháo vách ngăn nhôm kính, vách kinh cường lực…
Tổ điện lạnh: Tháo lắp các loại máy lạnh âm trần, treo tường hay máy lạnh đứng, đảm bảo khả năng hoạt động và tính thẩm mỹ sau khi lắp đặt.
Tổ viễn thông: Tháo và lắp đặt lại hệ thống viễn thông tại văn phòng mới bao gồm máy tính, máy photocopy, máy in, máy fax, máy scan, mạng LAN, mạng Internet, mạng điện thoại…
Tổ vận chuyển: Di chuyển các các thiết bị có kích thước lớn như két sắt, máy sản xuất công nghiệp, máy phát điện… bằng xe cẩu, xe nâng chuyên dịch.
Tổ vệ sinh: Dọn văn phòng trọn gói cũng như tháo dỡ bảng hiệu, hộp đèn… hỗ trợ khách hàng bàn giao lại mặt bằng.
Thân thiện
Nhành Mai Mới phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói theo tinh thần Omotenashi – nghĩa là phục vụ bằng cả tấm lòng chân thật của mình. Trong đó, con người là chủ thể quan trọng nhất với các yếu tố:
Sự chuẩn bị cẩn thận: Bao gồm sự chuẩn bị về phần cứng (các trang thiết bị, công cụ làm việc…) và phần mềm (kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử…).
Trang phục, diện mạo: Đồng phục Nhành Mai Mới gồm có: giày, quần dài, áo thun có cổ (bốc xếp), áo sơ mi (tài xế), thẻ nhân viên và các thiết bị bảo hộ y tế phòng chống dịch. Điều này không những thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn cho thấy sự tôn trọng của nhân viên đối với khách hàng.
Cử chỉ hành vi: Luôn có sự ý tứ từ cách đi đứng, chào hỏi, xưng hô… cho đến sự chủ động khi giải quyết những tình huống phát sinh một cách tế nhị và khéo léo.
Trách nhiệm
Tính trách nhiệm được Nhành Mai Mới thể hiện xuyên suốt trước, trong và sau quá trình dọn văn phòng:
Trước vận chuyển: Thể hiện bằng biên bản khảo sát, ghi nhận thông tin.
Trong vận chuyển: Hợp đồng thực thi cam kết đền bù 100% giá trị tài sản nếu xảy ra hư hỏng, mất mát.
Sau vận chuyển: Bảo hành 2 tháng đối với đồ đạc lắp ráp bị hư hỏng, đồng thời giải quyết thỏa đáng những khiếu nại (nếu có).
Các gói dịch vụ chuyển văn phòng giá rẻ ở TPHCM
Dịch vụ giá rẻ
Chỉ có thuê xe tải chuyển đồ mà không có nhân viên bốc xếp, giá cước như taxi tải, các công việc đóng gói, tháo lắp… sẽ do khách hàng đảm nhận.
Dịch vụ tiết kiệm
Nhân viên Nhành Mai Mới kết hợp cùng nhân viên khách hàng thực hiện công việc vận chuyển văn phòng theo sự phân công cụ thể.
Dịch vụ trọn gói
Toàn bộ công việc vận chuyển, lắp đặt từ văn phòng cũ sang văn văn phòng mới sẽ do Nhành Mai Mới thực thi trọn vẹn từ A-Z.
Bảng so sánh các gói dịch vụ chuyển văn phòng | |||
Tiêu chí | Giá rẻ | Một phần | Trọn gói |
Bao bọc | |||
Tháo & lắp ráp | |||
Khuân vác | |||
Xe tải | |||
Bảo hiểm | |||
Chi phí | $ | $ | $$ |
Bảng giá chuyển văn phòng trọn gói TPHCM | |
Loại | Chi phí |
Phí thuê xe tải | Tùy vào khoảng cách |
Phí bốc xếp | Tùy vào khối lượng đồ đạc |
Vật tư (thùng carton, bong bóng xốp, màng PE…) | Tùy vào khối lượng sử dụng |
Tháo ráp nội thất | Tùy vào kích thước và số lượng |
Tháo ráp máy lạnh | Tùy vào loại máy (âm trần, treo tường…) |
Chuyển đồ cầu thang bộ | Tùy vào khối lượng đồ đạc |
Kéo đồ trong hẻm nhỏ | Tùy vào khối lượng đồ đạc và khoảng cách |
Kéo đồ hầm chung cư | Tùy vào khối lượng đồ đạc và khoảng cách |
Xe đẩy 2 bánh, 4 bánh | Miễn phí |
Phí cầu đường, bến bãi | Miễn phí |
Phí bảo hiểm tài sản | Miễn phí |
► Do giá chuyển dọn văn phòng phụ thuộc yếu tố như vậy nên Bạn vui lòng liên hệ Nhành Mai Mới để cung cấp thông tin và nhận báo giá nhé.
Quy trình chuyển văn phòng trọn gói chi tiết
Bước 1: Cung cấp thông tin chuyển văn phòng
Bạn có thể liên hệ Nhành Mai Mới trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc thông qua hotline, zalo, facebook, hộp chat trực tiếp trên website.
Thông tin cần cung cấp gồm có:
1. Địa chỉ văn phòng cũ, văn phòng mới.
2. Thông tin vận chuyển (khối lượng đồ đạc, thời gian cần chuyển…).
3. Điều kiện địa hình (lầu, hẻm, kéo hầm…).
Đối với yêu cầu vận chuyển đồ đạc đơn giản, nhân viên kinh doanh sẽ báo giá ngay cho Bạn. Trường hợp đồ đạc phức tạp hơn, công ty sẽ cần Bạn gửi hình ảnh qua zalo hoặc sẽ cử nhân viên đến khảo sát tận nhà miễn phí.
Bước 2: Khảo sát & Ký hợp đồng
Việc khảo sát nhằm giúp chuyên viên thu thập đầy đủ thông tin về khối lượng đồ đạc, quãng đường di chuyển, điều kiện địa hình, số nhân công cần có, thời gian hoàn thành dự tính, các vật tư, thiết bị sử dụng… từ đó đưa ra mức giá và phương án vận chuyển chi tiết.
Nếu Bạn đồng ý với mức giá Nhành Mai Mới đưa ra, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng với đầy đủ các điều khoản bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, xem mẫu hợp đồng ở đây.
Đúng thời gian đã hẹn, đội ngũ Nhành Mai Mới sẽ có mặt tại văn phòng và tiến hành vận chuyển theo từng bộ phận cụ thể:
Tháo dỡ
- Bàn ghế, tủ, kệ hồ sơ…
- Hệ thống mạng máy tính, mạng viễn thông.
- Máy lạnh.
- Vách nhôm kính, vách kính cường lực, trần thạch cao.
- Bảng hiệu, hộp đèn.
Đóng gói và bao bọc
- Hồ sơ, chứng từ.
- Các thiết bị sau khi tháo ra.
- Đóng gói và đánh dấu theo từng cá nhân, phòng ban.
Vận chuyển
- Sử dụng xe kéo, ròng rọc, cần cẩu… để chuyển đồ có kích thước lớn.
- Đưa lên xe tải và gia cố một cách chắc chắn.
- Niêm phong kẹp chì thùng xe.
- Vệ sinh hoàn trả mặt bằng
- Dọn dẹp rác.
- Sơn tường.
Lắp đặt lại
- Mở bao bọc và lắp đặt lại các thiết bị máy móc, nội thất tại văn phòng mới.
- Sắp xếp đồ đạc theo đúng sơ đồ bố trí.
Sau khi hoàn tất công việc chuyển dọn, khách hàng kiểm tra lại số lượng và tình trạng đồ đạc theo danh sách kiểm kê ban đầu, nếu không có gì sai sót thì sẽ tiến hành thanh toán.
Ứng dụng phương pháp Kaizen trong doanh nghiệp, Nhành Mai Mới luôn gọi lại sau mỗi đơn hàng để lắng nghe phản hồi của Bạn về chất lượng dịch vụ vừa thực hiện, từ đó từng bước cải tiến ngày một tốt hơn.
Đặc biệt ngay cả khi đã ký vào biên bản hoàn thành dịch vụ, nếu Bạn có khiếu nại, Nhành Mai Mới cũng sẽ hỗ trợ giải quyết một cách thỏa đáng.
9 câu hỏi thường gặp khi vận chuyển văn phòng (FAQ)
1. Chuyển văn phòng cần lưu ý những gì ?
Như trong bài viết kinh nghiệm chuyển văn phòng Nhành Mai Mới đã từng chia sẻ, dưới đây là một vài lưu ý:
Về kế hoạch
- Lập kế hoạch chuyển văn phòng chi tiết.
- Xác định ngân sách cho phép.
- Lên sơ đồ thiết kế và bố trí các phòng ban tại văn phòng mới.
- Lập danh sách đồ đạc chi tiết.
- Xác định đồ đạc cần loại bỏ và mua mới.
- Làm thủ tục thay đổi địa chỉ với cơ quan thuế, phòng đăng ký kinh doanh.
Về phong thủy
- Cách bố trí văn phòng mới theo phong thủy.
- Chọn ngày tốt chuyển văn phòng làm việc.
- Cúng nhập trạch chuyển văn phòng mới.
2. Thủ tục chuyển văn phòng công ty như thế nào ?
1. Nộp hồ sơ khai báo địa chỉ văn phòng mới đến cơ quan thuế.
2. Nộp hồ sơ về việc thay đổi địa chỉ mới đến phòng đăng ký kinh doanh.
3. Xin cấp đổi lại con dấu nếu trên con dấu có khắc địa chỉ công ty.
4. Nếu địa chỉ văn phòng mới khác quận/huyện thì sẽ cần làm thủ tục thay đổi cơ quan bảo hiểm y tế, xã hội.
5. Thông báo với khách hàng, đối tác về việc thay đổi địa chỉ văn phòng mới.
3. Kế hoạch di chuyển văn phòng gồm những gì ?
Bước 1: Họp nội bộ và phân chia công việc cụ thể.
Bước 2: Thống nhất thời gian vận chuyển văn phòng.
Bước 3: Lên danh sách đồ đạc, vật dụng cần vận chuyển, thanh lý hoặc mua mới.
Bước 4: Lên sơ đồ bố trí đồ đạc tại văn phòng mới.
Bước 5: Liên hệ công ty chuyển văn phòng trọn gói giá rẻ.
4. Thế nào là công ty chuyển văn phòng uy tín ?
- Có giấy phép đăng ký kinh doanh.
- Có văn phòng tiếp khách hàng.
- Có thông báo website với bộ công thương.
- Đánh giá tốt từ phái khách hàng.
- Xuất hiện trên các trang báo chí chính thống.
5. Thời gian chuyển nhà văn phòng khoảng bao lâu ?
Tùy vào khối lượng đồ đạc cũng như khoảng cách di chuyển mà thời gian chuyển văn phòng sẽ khác nhau.
Đối với văn phòng nhỏ thời gian hoàn thành khoảng 2 – 4 tiếng. Đối với văn phòng lớn hơn, thời gian hoàn thành cần từ 8 – 16 tiếng nhưng thường sẽ không kéo dài sang ngày hôm sau để tránh làm gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp.
6. Tôi có cần đặt cọc dịch vụ vận chuyển văn phòng không ?
Đối với văn phòng nhỏ giá trị đơn hàng <10 triệu, Nhành Mai Mới sẽ không yêu cầu đặt cọc. Với đơn hàng giá trị lớn hơn, Nhành Mai Mới sẽ đề nghị khách hàng đặt cọc 20% tại thời điểm ký hợp đồng.
7. Công ty có bảo hành đồ đạc sau khi vận chuyển không ?
Có, đồ đạc do Nhành Mai Mới trực tiếp lắp ráp sẽ được bảo hành trong thời gian 2 tháng. Nếu đồ đạc bị hư hỏng hay hoạt động có vấn đề, công ty sẽ khắc phục sửa chữa miễn phí.
8. Nếu đồ đạc bị mất công ty xử lý như thế nào ?
Công ty sẽ trích xuất lại camera cũng như kiểm tra lại biên bản danh sách đồ đạc vận chuyển đề tìm nguyên nhân chính xác món đồ bị thất lạc. Nếu nguyên nhân được được xác định do lỗi của nhân viên Nhành Mai Mới thì công ty sẽ bồi thường 100% giá trị thiệt hại.
9. Công ty chuyển văn phòng tại những khu vực nào ?
Trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh
Quận Tân Phú, Tân Bình, Bình Tân, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh, Thành phố Thủ Đức.
Quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 6, quận 7, quận 8, quận 9, quận 10, quận 11, quận 12.
Huyện Nhà Bè, huyện Hóc Môn, huyện Củ Chi, huyện Cần Giờ và huyện Bình Chánh.
Vận chuyển văn phòng giá rẻ đi tỉnh
TPHCM <=> Các tỉnh miền Tây: Tỉnh Bến Tre, Long An, An Giang, Vĩnh Long, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Tiền Giang, Hậu Giang, Kiên Giang, Đồng Tháp, Trà Vinh và tỉnh Cà Mau.
TPHCM <=> Các tỉnh miền Đông: Tỉnh Đồng Nai, Tây Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Phước và tỉnh Bình Dương.
TPHCM <=> Các tỉnh Tây Nguyên: Đắk Lắk, Đắk Nông, Kon Tum, Gia Lai và Lâm Đồng.
TPHCM <=> Các tỉnh miền Trung: Đà Nẵng, Bình Định, Ninh Thuận, Bình Thuận, Phú Yên, Khánh Hoà.
Tỉ mỉ như tính cách của người Nhật, từng chi tiết trong gói dịch vụ chuyển văn phòng được Nhành Mai Mới đầu tư và thiết kế vô cùng cẩn thận để mang tới những trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
Đó không chỉ là sự an toàn của đồ đạc, sự nhanh chóng về thời gian mà còn là sự hài lòng, thoải mái khi sử dụng dịch vụ theo đúng tinh thần Omotenashi: “phục vụ khách hàng bằng cả trái tim chân thật”.