Dịch Vụ Chuyển Nhà Trọn Gói >98% Khách Hàng Hài Lòng
Bạn đang đến với Nhành Mai Mới – dịch vụ chuyển nhà trọn gói đầu tiên tại Việt Nam áp dụng mô hình vận chuyển theo tiêu chuẩn Nhật Bản.
Hơn +10.000 đơn hàng, >500 đánh giá 5 sao về chất lượng dịch vụ, tỉ lệ hài lòng đạt >98% là những thành quả Nhành Mai Mới bước đầu đạt được tại thị trường Việt Nam. Bạn có thể kiểm chứng điều này ở đây.
Mục Lục Bài Viết
Dịch vụ Chuyển nhà trọn gói Việt Nam – Chất lượng từ Nhật Bản
Nhật Bản từ lâu đã nổi tiếng về tính kỷ luật và sự khắt khe trong công việc. Dịch vụ vận chuyển nhà cũng không ngoại lệ khi các công ty tại đây được xem là hình mẫu tiêu biểu trong quy chuẩn chuyển nhà.
Bằng việc hợp tác và nhận chuyển giao mô hình kinh doanh từ Nhật Bản, Nhành Mai Mới mong muốn mang đến quý khách hàng nấc thang mới về sự trải nghiệm dịch vụ.
Đó không chỉ là sự an toàn của đồ đạc mà còn là niềm vui trọn vẹn, được “làm thượng đế” đúng nghĩa với phong cách phục vụ tận tình, chu đáo từ A-Z.
Chắc chắn, Nhành Mai Mới sẽ cho Bạn một cái nhìn khác, rất khác về lĩnh vực lâu nay vẫn bị xem là “lao động tay chân” thuần túy, một định nghĩa mới về dịch vụ chuyển nhà trọn gói chuyên nghiệp.
Các gói dịch vụ chuyển nhà tại TPHCM
Thuê xe tải chuyển nhà
Đây là gói dịch vụ chuyển nhà giá rẻ nhất khi khách hàng chỉ thuê xe tải chuyển nhà mà không thuê nhân viên.
Toàn bộ các công việc như đóng gói, tháo lắp đồ đạc, vận chuyển hai đầu lên xuống xe tải đều do khách hàng tự thực hiện.
Dịch vụ Chuyển nhà giá rẻ
Gói dịch vụ kết hợp giữa nhân viên công ty và sự trợ giúp từ phía khách hàng.
Trong đó, khách hàng làm trước một phần công việc như đóng gói sẵn đồ đạc, tháo tranh ảnh, các thiết bị… nhờ đó giá dịch vụ rẻ hơn.
Dịch vụ Chuyển nhà trọn gói
Khách hàng không cần thực hiện bất cứ công việc gì trong gói dịch vụ này.
Toàn bộ các công đoạn chuyển nhà từ nhà cũ và sắp xếp, bố trí lại tại nhà mới sẽ do Nhành Mai Mới thực hiện trọn gói từ A-Z.
Bảng so sánh các gói dịch vụ chuyển nhà, dọn nhà | |||
| Gói/Tiêu chí | Thuê xe tải | Giá rẻ | Trọn gói |
| Đóng gói | ✘ | ✓ | ✓✓ |
| Bao bọc | ✘ | ✓ | ✓✓ |
| Tháo lắp | ✘ | ✓ | ✓✓ |
| Khuân vác | ✘ | ✓ | ✓✓ |
| Xe tải | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảo hiểm | ✓ | ✓ | ✓✓ |
| Giá cả | $ | $$ | $$$ |
Bảng giá dịch vụ chuyển nhà trọn gói | |
| Loại chi phí | Giá |
| Thuê xe tải |
|
| Phí bốc xếp |
|
| Vật liệu đóng gói (băng keo, thùng carton, giấy xi măng, màng PE, xốp foam…) |
|
| Tháo lắp máy lạnh | Tùy vào loại treo tường, âm trần, áp trần, giấu trần… |
| Tháo lắp đồ nội thất | Tháo lắp nội thất là 1 phần cơ bản của gói dịch vụ chuyển nhà Nhành Mai Mới. Tùy vào đồ đạc và số lượng lắp ráp mà giá cước đuợc tính toán cụ thể. |
| Phí cầu đường, bến bãi | Miễn phí |
| Phí bảo hiểm tài sản | Miễn phí |
► Chính vì phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vậy nên tất cả các công ty tại TP.HCM đều không có bảng giá chuyển nhà cố định. Tùy vào điều kiện và yêu cầu vận chuyển của mỗi gia đình mà sẽ có mức giá khác nhau.
► Khi liên hệ Nhành Mai Mới, một số khách hàng tỏ ra nôn nóng và sốt ruột khi phải cung cấp nhiều thông tin vận chuyển, nhưng đây là việc làm cực kỳ quan trọng để tránh chi phí phát sinh sau này. Nhành Mới luôn mong muốn khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà của chúng tôi khách hàng sẽ luôn được an tâm, loại bỏ những lo lắng. Cảm thấy thoải mái khi sử dụng dịch vụ.
Bạn cần đặc biệt lưu ý với những công ty dọn nhà chỉ hỏi thông tin sơ sài nhưng đã báo ngay chi phí với mức giá cực rẻ, thậm chí còn tặng miễn phí băng keo, thùng carton.
Ẩn đằng sau đó là “bẫy chi phí phát sinh”, khi khách hàng vào thế “đã rồi” sẽ tìm nhiều lý do để tăng giá. Lúc này, Bạn cũng chỉ biết “ngậm bồ hòn làm ngọt” cho xong chuyện mà thôi.
6 lý do tuyệt vời sử dụng dịch vụ chuyển nhà tại Nhành Mai Mới
Công nghệ thông minh
Định vị GPS và GSM: Gắn trên toàn bộ xe tải dọn nhà, cho phép khách hàng theo dõi vị trí xe 24/24, cập nhật lộ trình di chuyển trên bản đồ số.
Bản đồ thông minh: Cập nhật liên tục lưu lượng xe di chuyển trong thành phố, cảnh báo các đoạn đường đang hoặc có nguy cơ kẹt xe để các bác tài lựa chọn lộ trình di chuyển phù hợp.
Công cụ hỗ trợ: Gồm các thiết bị chuyên biệt hỗ trợ di chuyển đồ đạc có kích thước lớn, cồng kềnh, di chuyển trong những điều kiện khó như cầu thang, ban công, mái nhà…
Kho data vận chuyển khổng lồ
Sau mỗi đơn hàng, Nhành Mai Mới đều ghi lại điều kiện vận chuyển, chuyển dọn nhà tại từng khu vực vừa thực hiện để hỗ trợ truy vấn thông tin cho các đơn hàng sau này. Thông tin lưu trữ bao gồm:
Dữ liệu đường xá
Ghi nhận các tuyến đường, hẻm cấm xe tải lưu thông, quy định tải trọng xe được phép di chuyển…
Ví dụ: Bạn muốn sử dụng dịch vụ chuyển nhà trên đường Bạch Đằng (Tân Bình) trong giờ hành chính. Nhành Mai Mới kiểm tra và thấy rằng đường Bạch Đằng cấm xe tải lưu thông từ 6h-22h nên Bạn chỉ có thể chuyển nhà sau 22h mà thôi.
Dữ liệu tòa nhà, chung cư
Ghi nhận thủ tục chuyển dọn nhà gồm những gì, giấy tờ cần có, lối đi vận chuyển đồ đạc, chiều cao xe tải được phép xuống hầm…
Ví dụ: Bạn cần chuyển nhà tại Vinhome Tân Cảng. Thay vì phải chờ nhân viên xuống khảo sát thực tế.
Nhờ dữ liệu sẵn có, Nhành Mai Mới sẽ báo ngay cho Bạn phương án vận chuyển khi Vinhome không cho xe tải xuống hầm vì có chiều cao hạn chế đối với xe tải chuyển nhà là 2m1 , chỉ có thể sử dụng xe tải nhỏ thấp hơn 2m1, xe kéo hoặc xe ba gác để đưa đồ lên mặt đất.
Văn hóa chuẩn mực
Mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu của Nhành Mai Mới. Do đó, công tác xây dựng văn hóa tích cực nơi làm việc được công ty đặc biệt chú trọng.
Điều này thể hiện từ bộ đồng phục chỉn chu (áo đồng phục, quần dài, giày bata) cho đến những kỹ năng mềm khi giao tiếp, ứng xử: luôn mỉm cười, xưng hô dạ thưa, luôn xin phép, tránh làm ồn ảnh hưởng đến hàng xóm xung quanh…
Hơn hết, Nhành Mai Mới muốn gửi đến Bạn một hình ảnh mới về những nhân viên cung cáp dịch vụ chuyển nhà thân thiện, nhiệt tình và trách nhiệm.
Chắc chắn sẽ không có tình trạng giao tiếp thiếu tôn trọng hay gây khó dễ cho khách hàng để vòi vĩnh thêm tiền vì Nhành Mai Mới có cơ chế giám sát chặt chẽ, phát hiện nhanh chóng và kịp thời những hành vi tiêu cực.
Năng lực chuyên môn cao
Dịch vụ chuyển nhà trọn gói Nhành Mai Mới tự hào có đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản theo hướng chuyên môn hóa cho từng bộ phận cụ thể:
+ Tổ điện lạnh: Lắp ráp máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, thông gió…
+ Tổ điện nước: Kết nối các thiết bị điện, đường dây điện, đường ống nước…
+ Tổ mộc: Lắp ráp bàn ghế, giường tủ, nội thất…
+ Tổ đóng gói – vận chuyển: Bao bọc đồ đạc an toàn, chống bị trầy xước, va đập trong quá trình di chuyển.
Chính trực & Trách nhiệm
Ngoài đội ngũ giám sát trực tiếp tại nơi làm việc, Nhân viên chuyển dọn Nhành Mai Mới tập trung, bao quát toàn bộ quá trình thực hiện dịch vụ chuyển nhà trọn gói dọn nhà từ đó phát hiện và điều chỉnh kịp thời những thiếu sót.
Quan trọng hơn, Nhành Mai Mới ràng buộc trách nhiệm với khách hàng bằng hợp đồng vận chuyển nhà trọn gói, cam kết đền bù lên đến 100% giá trị thiệt hại trong quá trình chuyển dọn. Xem mẫu hợp đồng dịch vụ dọn nhà trọn gói tại đây.
Sự cải tiến liên tục
Ứng dụng triết lý Kaizen trong doanh nghiệp, Nhành Mai Mới tập trung đi từng bước, cải thiện theo thời gian.
Song song với việc nghiên cứu và học hỏi từ các đối tác, sau mỗi đơn hàng, bộ phận CSKH của Nhành Mai Mới sẽ gọi lại để lắng nghe ý kiến của Bạn về đơn hàng vừa thực hiện.
Bạn có cảm thấy hài lòng không ? Nếu không thì chưa hài lòng ở điểm nào ? Bạn có góp ý gì cho phía công ty không ?… Đây chính là những chất liệu quý giá để Nhành Mai Mới cải tiến chất lượng dịch vụ chuyển nhà ngày một tốt hơn.
Quy trình dịch vụ chuyển nhà chi tiết tại Nhành Mai Mới
Cách thức liên hệ báo giá
+ Gọi hotline: 0909.568.518 – 0933.027.420 (7h-22h)
+ Zalo, Viber: 0909.568.518 – 0933.027.420
+ Whatsapp: 0933.027.420
+ Fanpage: https://www.facebook.com/Nhanhmaimoi.vn/
+ Trò chuyện với tư vấn viên qua hộp chat góc bên phải website
Thông tin cần cung cấp
1. Địa chỉ nhà cũ và nhà mới.
2. Liệt kê hoặc gửi hình ảnh đồ đạc cần chuyển đi.
3. Điều kiện vận chuyển tại nhà cũ và nhà mới: lầu mấy, xe tải có đậu trước nhà được không, nếu không đậu cách nhà bao nhiêu mét ?
Tùy vào khối lượng đồ đạc ít hay nhiều mà Nhành Mai Mới sẽ có phương án báo giá phù hợp:
+ Đồ đạc ít: Nhân viên kinh doanh tư vấn và báo giá ngay cho Bạn qua điện thoại.
+ Đồ đạc nhiều: Trong trường hợp này, Bạn cần gửi hình ảnh đồ đạc qua một trong các ứng dụng Zalo, Viber hoặc Facebook. Nhân viên sẽ hỏi thêm một vài thông tin và báo giá trực tiếp cho Bạn.
+ Đồ đạc phức tạp: Đối với nơi ở có khối lượng đồ đạc lớn, phức tạp thì Nhành Mai Mới sẽ cử nhân viên trực tiếp đến nhà khảo sát miễn phí. Nếu không đồng ý với mức giá công ty đưa ra, Bạn cũng không cần phải trả phí khảo sát.
Ký kết hợp đồng
Hợp đồng gồm 2 bản, mỗi bên giữ một bản. Nhành Mai Mới sẽ gửi trước hợp đồng để khách hàng kiểm tra, nếu có bổ sung, điều chỉnh thì hai bên sẽ cùng thống nhất lại nội dung cuối cùng.
Hợp đồng thể hiện tính trách nhiệm của Nhành Mai Mới khi thực hiện dịch vụ cũng như đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng theo quy định của pháp luật.
Thực hiện hợp đồng
Đúng ngày hẹn, Nhành Mai Mới sẽ tiến hành vận chuyển nhà theo các nội dung hợp đồng hai bên đã thỏa thuận.
Đóng gói: Đồ đạc sẽ được phân loại, sắp xếp và đóng gói ngăn nắp trong các thùng carton dày 5 lớp. Trên mỗi thùng có đánh dấu riêng từng vị trí để tránh bị lẫn lộn khi sắp đặt tại nhà mới. Đặc biệt đối với những món đồ dễ vỡ, Nhành Mai Mới sử dụng loại băng keo riêng để cảnh báo cần nhẹ tay trong quá trình di chuyển.
Bao bọc: Các món đồ điện máy, nội thất như bàn ghế, giường, sofa, máy lạnh, máy giặt, tivi… sẽ được nhân viên bao bọc kỹ theo tiêu chuẩn 3 lớp: màng PE – lớp carton – màng PE để tránh bị trầy xước, va đập.
Tháo lắp: Đội ngũ kỹ thuật lành nghề của Nhành Mai Mới sẽ tiến hành tháo lắp các thiết bị điện lạnh, nội thất tại nhà cũ và lắp đặt lại tại nhà mới. Bảo hành 2 tháng sau thời gian lắp đặt.
Xe chuyển nhà: Xe tải có độ mới >90%, thùng xe sạch sẽ không mùi. Sàn và thành xe có lót một lớp nệm mềm để tránh đồ đạc bị va đập.
Niêm phong: Hoạt động niêm phong và mở niêm phong thùng xe phải có sự chứng kiến của khách hàng mới được phép tiến hành.
Sau khi hoàn thành dịch vụ dọn nhà, khách hàng kiểm tra lại tổng thể đồ đạc, nếu không có vấn đề gì thắc mắc thì ký vào biên bản hoàn thành dịch vụ và tiến hành thanh toán.
Sau 1-2 ngày, nhân viên CSKH sẽ gọi lại để lắng nghe ý kiến của Bạn về chất lượng dịch vụ vừa thực hiện. Những ý kiến này là cơ sở để Nhành Mai Mới chấm điểm nhân viên cũng như để cải thiện chất lượng dịch vụ chuyển nhà.
Nếu các thiết bị điện lạnh, nội thất sau khi lắp đặt tại nhà mới hoạt động bị trục trặc, Nhành Mai Mới sẽ cử nhân viên đến tận nhà khắc phục lại miễn phí cho Bạn.
10 câu hỏi thường gặp khi thuê vận chuyển nhà
| Thông tin | Chi tiết |
| Năm thành lập | 2010 |
| Số lượng xe tải | 22 |
| Nhân viên | 53 |
| Bãi xe | 2 |
| Tiêu chuẩn chất lượng | ISO 9001:2015 |
| Chứng nhận Bộ Công Thương | Tick xanh |
Dưới đây là một vài kinh nghiệm chuyển nhà giá rẻ mà Bạn có thể áp dụng:
+ Mua sẵn các vật liệu đóng gói đồ đạc (giấy báo, thùng carton…) từ các tiệm ve chai, tiệm tạp hóa…
+ Đóng gói trước đồ đạc vào thùng carton
+ Nhờ người hỗ trợ vận chuyển
+ Chuyển nhà trong giờ hành chính, ngày thường (buổi tối và cuối tuần giá thường có phụ phí)
+ Chỉ thuê xe vận chuyển nhà mà không thuê nhân viên bốc xếp
Không, công ty chuyển nhà uy tín sẽ không yêu cầu Bạn phải đặt cọc. Đúng ngày giờ đã hẹn, nhân viên Nhành Mai Mới sẽ tiến hành dọn nhà theo yêu cầu của gia chủ.
Bạn cũng cần lưu ý đối với các trường hợp yêu cầu đặt cọc. Trên diễn đàn webtretho, lamchame và trong chương trình “chuyện cảnh giác” (đài Vĩnh Long) đã từng phản ánh nhiều sự việc lừa đảo bằng hình thức đặt cọc này.
Không. Tiền bo không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chuyển nhà. Dù Bạn không cho tiền bo nhưng nhân viên vẫn làm việc nhiệt tình và chu đáo vì đó là nét văn hóa đặc trưng của Nhành Mai Mới.
Công ty nghiêm cấm tuyệt đối các trường hợp cố tình gây khó dễ cho khách hàng để vòi vĩnh tiền bo. Nếu Bạn phát hiện những trường hợp như vậy, xin vui lòng phản ánh cho Nhành Mai Mới qua đường dây hotline để được giải quyết kịp thời.
Không. Bạn không cần phải lo lắng về điều này khi nguyên tắc không phát sinh chi phí được Nhành Mai Mới đề cập rõ ràng trong hợp đồng nguyên tắc chuyển dọn.
Một số khách hàng nôn nóng nhận báo giá nên khi Nhành Mai Mới hỏi nhiều thông tin thì tỏ ra sốt ruột, nhưng thực chất việc hỏi kỹ như vậy nhằm tránh phát sinh chi phí.
Trường hợp đồ đạc bị thất lạc rất ít khi xảy ra tại Nhành Mai Mới do công ty có hệ thống camera giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển, chỉ cần xem lại sẽ xác định được món đồ cần tìm kiếm đang ở đâu.
Tuy nhiên, nếu việc mất đồ được xác định lỗi do nhân viên thì công ty chuyển nhà trọn gói Nhành Mai Mới sẽ bồi hoàn 100% giá trị tài sản (tại thời điểm bị mất) theo đúng điều khoản trong hợp đồng đã ký.
Có, trong 2 tháng tính từ ngày vận chuyển nếu thiết bị, đồ đạc bị hư hỏng, Nhành Mai Mới sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Nhành Mai Mới sẽ sửa chữa khắc phục miễn phí. Trong trường hợp không thể phục hồi, chúng tôi sẽ đền bù 100% thiệt hại (tính theo giá trị tại thời điểm xảy ra sự cố và lỗi được xác định do nhân viên) theo đúng quy trình xử lý khiếu nại.
Hơn 98% khách hàng đánh giá về Nhành Mai Mới không có nghĩa là dịch vụ chuyển nhà hoàn hảo 100%. Trong một vài trường hợp, những sự cố không mong muốn vẫn xảy ra. Nhưng nhờ cách giải quyết hợp tình hợp lý cho khách hàng nên tỉ lệ hài lòng vẫn đạt ở mức cao.
Nếu Bạn quan tâm về phong thủy thì dưới đây sẽ là một vài gợi ý:
1. Chọn ngày tốt về nhà mới.
2. Làm lễ cúng thổ địa, thần linh và gia tiên.
3. Xông nhà xua đi khí xấu.
4. Mang bếp lửa và chiếu khi bước vào nhà.
5. Mở vòi nước chảy và đun sôi nước khi về nhà mới.
6. Treo chuông gió để luân chuyển không khí.
7. Bật đèn sáng vào ban đêm trong 3 ngày đầu.
8. Tránh cãi vã, mâu thuẫn, to tiếng.
Nội đô thành phố Hồ Chí Minh
Quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 6, quận 7, quận 8, quận 9 , quận 10, quận 11, quận 12, Thành phố Thủ Đức, quận Phú Nhuận, quận Gò Vấp, quận Bình Thạnh, quận Bình Tân, quận Tân Phú, quận Tân Bình, huyện Cần Giờ, huyện Nhà Bè, huyện Hóc Môn, huyện Củ Chi và huyện Bình Chánh.
Chuyển nhà đi tỉnh (đường dài)
TP.HCM <=> Miền Đông: Tây Ninh, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai (Biên Hòa) và tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.
TP.HCM <=> Miền Tây: Bến Tre, An Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Cà Mau, Bạc Liêu, Tiền Giang, Đồng Tháp, Sóc Trăng, Kiên Giang, Long An và tỉnh Hậu Giang.
TP.HCM <=> Miền Trung: Ninh Thuận, Bình Thuận, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Huế, Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắk, Đắc Nông và Lâm Đồng, Đà Nẵng.
Chuyển nhà là thời điểm quan trọng đánh dấu một khởi đầu mới. Ông bà ta có câu “đầu xuôi, đuôi lọt”, chính vì thế chuyển nhà hanh thông thì mọi sự tốt lành.
Với kinh nghiệm hơn 10.000 đơn hàng đã thực hiện, Nhành Mai Mới hy vọng được thay Bạn gánh những vất vả, lo toan khi chuyển nhà, để sau đó chỉ còn là niềm vui và niềm hạnh phúc trọn vẹn.
Đặng Lê Bửu Vĩnh | 1 năm trước
Dịch vụ uy tín và rất tận tâm nha, các bạn nhân viên ở đây rất là dễ thương luôn, nếu có 6 sao mình sẽ tặng cho họ, mong công ty ngày càng phát triển, góp cho cộng đồng một dịch vụ chuyển dọn uy tín đáng tin cậy….